修理・日本COACH 当店について ご注文方法 お問い合せ


COACH商品がもし壊れてしまったら?

海外で購入されたCOACH商品(正規のもののみ)がもし壊れてしまった場合は、日本での修理が可能です。

STEP1: 日本COACHカスタマーサービスに電話する。または、COACH直営店に商品を持ちこむ

        その際に必要なものは

         ◆保証書 (本物だということを証明できます) 保証書はCOACH直営店、本店から購入し          た商品には付いてきませんが、大型デパートなどCOACH以外で運営している場所で購          入した場合には保証書が付いてきます(COACHが本物であるという証明のため)

         ◆レシート(あれば)または値札

STEP2 : 修理が可能なものは(修理できないものもあります)カスタマーサービスに送られるか、
        直営店で直してくれます。(修理期間約一ヶ月)

        直営店に直接商品を持ち込めばカスタマーサービスに送る際に発生する送料はかかりませ
        んが、自らカスタマーサービスに送られる場合は送料は自己負担になります。

日本COACHカスタマーサービス

TEL 03-4335-1718

営業時間 10:00 - 18:00

COACH 直営店

六本木ヒルズ
東京都港区六本木6-10-2 六本木ヒルズ・ヒルサイド 
TEL 03-5771-5281

仙台
宮城県仙台市青葉区一番町3-8-15 
TEL 022-722-1560  
営業時間10:00-20:00

心斎橋AXY 大阪府大阪市中央区心斎橋筋2
 
HERBIS ENT 大阪府大阪市北区梅田2-2-22 
TEL 06-6341-0081  
営業時間11:00-20:00


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