修理・日本COACH 当店について ご注文方法 お問い合せ


商品について

◆当店ではCOACH直営店、もしくはCOACH取り扱い大型デパートで購入した正規のCOACH商品のみを取り扱っております。

◆お客様の希望している商品が当店にない場合はお気軽にお問い合わせください。直営店にて在庫がない場合は本店からの取り寄せになる場合があります。少々時間はかかりますが、できる限りお客様のご要望に答えられるように努力してまいります。

◆画像は実物と色調が多少違う場合がございます。(画質の状態により)


ご注文 → お客様に商品が届くまで

STEP1: 注文フォームに必要事項を記載し、送信。注文フォームが利用できない場合は、こちらの注文
       フォーム
をご利用下さい。必要事項をご記入頂き、コピー、ペーストでEメールにてご注文下さ      いませ。

STEP2: LoveCoachより自動的に確認メールが注文フォームに記載されたメールアドレスに届きます。
       *このメールが届かない場合はメールを間違って記入している恐れがありますのでメール
        アドレスをご確認の上再度お送り下さい。

STEP3: 在庫がない場合はすぐにメールでお知らせ致します。在庫がある場合は、お振込み確認後
       配送予定日をメールにてお知らせ致します。

STEP4: 商品を国際郵便にて配送後メールにて配送終了のお知らせ、到着予定日をお知らせ致します。


支払い方法

◆下記の振込み先に注文頂いてから1週間以内に商品代をお振込みください。

★イーバンクの口座をお持ちでない方でもイーバンク銀行の口座へ直接ご入金いただけます。

 *ATMによる入金
(お近くの郵便局のATMをご利用できます。)
 *郵貯から入金 
( イーバンク銀行のログイン後画面で入金することができます。窓口やATMに行かずに、パソコンや携帯電話からいつでもイーバンク口座に入金することが可能です)
  
★最寄の郵便局ATMを探す
★ATMの利用時間と利用手数料
★ATM画面の操作方法
  
   

振込先
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銀行名:イーバンク銀行
銀行コード:0036
支店名: オペラ支店
支店番号:205
口座番号:2351386
口座名:ジンナイメグミ
============================

振込みの確認ができ次第配送致します。


発送方法

◆国際郵便 ⇒ 注文を受け、商品代金の振込みを確認後に配達、それから5-7日程かかります。関税がかかり

にくいです。


送料・保険

◆送料 全て商品代に含まれています。

 

包装

商品は布バッグには入っておりますが(COACHショップによってつかない場合もございます)、プレゼント用のラッピングはメールにてお知らせ下さい。無料にてお付けいたします。商品によっては、配送する箱が少し大きくなるために送料が加算される可能性があります。その際、加算された送料はお客様の負担になりますのでご了承ください。

返品・交換・キャンセル

◆返品: 基本的に当店が間違えた商品をお届けしてしまった以外の理由での返品はお断りいたします。*注1

◆交換: 商品が届いた時点で破損している場合は、すぐに当店までメールでお知らせ下さい。郵便局と連絡をとり、 保険の手続きをします。*注2

◆キャンセル:商品発送前でしたら可能です。ただし、キャンセルのご連絡と行き違いで既に発送を済ませてしまった場合は何卒ご了承くださいませ。

*注1: 返品、交換の際、配送されたオリジナルの状態(タグなどは外さないで)でお願いします。タグが外されてる場合は返品・交換をお断りすることがございますのでご了承ください。

*注2:サイズ変更、違いで返品の場合、送料をお客様が負担される場合のみお受け致します。アメリカから再発送の際に発生する配送料もお客様の負担となりますのでご了承下さい。

関税

*消費税は送料+商品代金 の合計の5%。

関税の計算の仕方 ⇒ (商品代金) X 関税率(バッグ8〜14%)=関税額 (2004年1月1日現在)

◆国際郵便をご利用の場合、関税が一番かかりにくいです。しかし、100%かからないという保証はできませんのでご了承ください。

なお、関税がかかってしまった場合は消費税、関税代はお客様の負担となりますのでご了承ください。

参照ページ:JETRO

クーポンのご利用方法

LoveCoachのクーポンは、商品と一緒に入っているA4サイズのレシートのクーポンナンバーとなります。

次回のお買い物でクーポンをご利用になる場合は、注文フォームのクーポンナンバーを記入する欄にご記入ください。一度のお買い物につき1クーポンのご利用のみです。